1月21日，中央电台中国之声“爱心守望，风雪同行”特别直播启动后，不少堵在国道、省道、高速路上和车站的司机朋友纷纷向电台发来求助短信，每天高达数万条。为了给听众提供出行信息和指导，中央电台迅速与公安部相关部门沟通，在拥堵严重的河南、陕西、湖北等十一省的执勤交警中，选择了100多位同志担任交通信息员，随时提供交通路况服务及相关信息咨询。对于严重拥堵路段，中国之声在直播间第一时间连线交通信息员，现场为听众解疑释惑。
　　1月30日，中央电台中国之声第一家成功地向全国听众同步直播公安部会商各地交通路况及治安信息的新闻发布会。此后几天，中央电台每天不间断地直播该发布会，听众反响强烈。